經營者的智慧
企業三大要素「人、財、物」,缺一不可;其中的「財」更是相當於人體的「血液」,企業沒有「財」,也就等於人體沒有血液,動不了也活不了。
「人」管理「財」,讓「財」變成「物」,再經由銷售活動而變回「財」,企業在這種「輪迴」下運作,逐漸讓「財」越來越多?或是會越來越少?這就是考驗著企業領導人的「經營能力」。
經營是智慧的競賽
有的人經營能力很差,每月投入資金50萬,卻產出30萬的回收;有的人則是每月投入資金30萬,卻產出50萬的回收;差別原因何在?經營能力的考驗如同一場對「財」運用的遊戲,也全在於「人」的智慧,而此「智慧」就是「管理資源」的能力。
有一家進口商,預計在全省各百貨公司設立50個專櫃,老闆聘請了業務經理,到各百貨公司接洽申請,跑了半年連半個影子都沒有,後來老闆透過關係找到一位百貨公司的總經理,幫忙「打點關係」,結果每一家百貨公司都特別給予安排櫃位,短短三個月就敲定了20多個專櫃。同樣要做一件事,若是沒有「智慧」,投入及產出的效能,相差頗為懸殊,這是「管理資源的能力」。
預見結果的能力就是智慧
智慧等於能力,人當然有智慧高低,問題在一個人能否自知?而能避免發生「不可為而為」之「非戰之罪」!例如我們常看過一些「名人」投身選舉,卻在眾人「意料下慘敗落選」,每個旁人都在想「難道他自己不知道會落選嗎?」如果他自己不知道,他有沒有問旁人意見?他聽進去沒有?這難道不是「智慧」嗎?
圍棋高手,可以預見雙方百手後之結局,所以棋還沒下完,有的就「先投降」,但是很多觀棋旁人卻一頭霧水;如果人能預見結局,自然可以「即早調整」做法,而能避開「失敗的後果」,問題就在多少人有「預見結局的智慧」!
為何不借別人的智慧?
下棋比賽要靠自己智慧,但經營企業可以「請教他人的智慧」,而且沒有人能限制你可以請教多少人,那你為何不問?
我遇過許多經營者,想到什麼就去做,當別人建議他時,他還不斷反駁,搞的氣氛很尷尬,最後別人都不願意對他再建言;一個人不管有沒有智慧,如果沒法吸取他人的智慧,這就是證明他「智慧還不夠高」!
沒有人是絕對聰明絕頂的,因為當局者迷,只要是經營者,就一定有盲點,你絕對需要各種角度的觀察員,來幫你提供各種想法;「智慧」永遠不會嫌多,謙卑自然能鼓勵他人對你「進言」,如果來自四面八方的智慧,持續為自己「灌頂」,經營能力自然日日進步!
吳建宏93.7.26 摘錄吳顧問著作..經營者修鍊一書
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