chenron的部落格

有一家大服飾店生意不好，老闆家族的長輩好意請我去幫忙看一看「該如何改進」？那位老闆很不以為然，一見面他根本不理會我是何來歷，就急著臭屁他也是「商店專家」，所以根本不需要我指導。

【 你只知其一，不知其二】

    論零售業資歷、論年紀也好，他的輩分根本「遠低」於我，可是他卻毫無虛心求教的態度，也容不下我「講話」的餘地；我試探性的提出一些「我看到的缺點」，希望引起他的討論興趣，沒想到他急著表示「這些我都知道」，根本都沒有要聽我意見的意思。

    居於老師的耐心愛心，我提出一個「點子」，寄望他能眼睛一亮，沒想到他說：「你這一招我也試過了，完全沒效啦！」還好他解釋自己實施的過程、失敗原因，讓我清楚了他的沒效，乃因為「相同歩數，不同功夫」所致。

    一樣打八折，可是配套細節很多，缺一不可成功，所以很多老闆太小看「專家」了，如果我只能教你「打八折」，那我還能混到今天嗎？

【再厲害的秀才，就怕遇到天兵】

    每次我們顧問同業在一起切磋交流經驗時，都會感嘆很多老闆「太自我」，以為自己都知道，卻也認為別人跟他一樣，甚至沒有他懂，所以他根本不可能去請教專家，更遑論花錢去上課了。

    「秀才遇見兵，有理說不清」，我以為自己才會鬱卒，聽到台灣的零售業天王級專家李孟熹老師他也一樣會遇到「不鳥他」的老闆，這我就稍稍寬心一些了。哈哈！你看過的商店管理書籍會比李老師多嗎？他也寫過幾十本零售業書籍，台灣無人可比，可是還是有老闆「看不起他」，我真不知道這種老闆他在想什麼？

所以說了，我的鬱卒算什麼？你的鬱卒又算什麼？一笑置之吧！

     這位老闆太可笑了，他連我要教他哪些？他都能預測，而且還告訴我：「我也知道你會說的把戲，不就是那些………，那些都沒用啦！」其實他一樣都沒猜到，因為他是他，我是我，要是被他猜得到，那我還能混到今天嗎？

【害怕自己的無能，所以不敢問】

     如果你是員工，也許你會說：「我的老闆就是這樣」，然而若你是老闆，你一定會說：「專家我看多了，都是鬼扯蛋啦！」這句話我相信一半，的確有鬼扯蛋專家，但是你不能一竿子打翻一船人。

     長期閱讀吳氏文章的老闆會說：「吳老師你這篇文章的內容，好像寫過好幾次了？」沒錯！可是因為還有很多老闆沒看過，所以我要一直寫下去，寫到我沒遇到這種老闆為止，如果你看過就耐心點，再複習一次，確定你自己絕對不會這樣，最好也能夠「轉告」那些需要教育的老闆。

     不管你懂不懂？你懂多少？你都應該虛心求教，如果專家他說的比你差，你可以提高自己的自信心，如果他的確說了很多你不懂的，你也學到了，不是雙贏嗎？

      為何急著先吹噓自己多行？為何害怕人家看不起你？你真的想隱藏自己生意不好的原因嗎？你很怕專家掀開你「無能」的弱點嗎？你無法面對自己的無能嗎？就是這樣的心態，讓你永遠無法改進自己的缺點，所以必也將因此無法改善自己的命運。